Điều khoản dịch vụ

1.Dịch vụ

Framie giúp nhiếp ảnh gia giao ảnh cho khách: album để khách chọn ảnh, góp ý và chấp nhận các bản chỉnh sửa, gallery để chia sẻ, nhập ảnh từ Google Drive, cùng công cụ quản lý studio như khách hàng, lịch chụp, bảng Kanban và trang tổng quan.

Chúng tôi thêm, thay đổi và gỡ bỏ tính năng theo thời gian. Nếu gỡ bỏ tính năng quan trọng khỏi gói trả phí, chúng tôi sẽ báo trước cho bạn.

2.Tài khoản và studio

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi và có năng lực giao kết hợp đồng.
• Bạn đăng nhập bằng mã gửi qua email, nên hãy giữ an toàn tài khoản email đó. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi việc được thực hiện qua tài khoản của mình.
• Chủ studio chịu trách nhiệm về các thành viên mình thêm và vai trò mình giao. Thành viên hành động thay mặt studio, và chủ studio có thể xoá họ bất cứ lúc nào.
• Hãy giữ thông tin của bạn chính xác, và báo cho chúng tôi qua [email protected] nếu nghi ngờ ai đó dùng tài khoản của bạn khi chưa được phép.

3.Nội dung của bạn

Bạn sở hữu ảnh và mọi thứ khác bạn đưa vào Framie. Chúng tôi không nhận quyền sở hữu nội dung đó.

Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí, trên toàn thế giới để lưu trữ, sao chép, xử lý (ví dụ tạo bản kích thước web) và hiển thị nội dung của bạn, chỉ để vận hành Dịch vụ và cho người bạn chia sẻ xem. Quyền này chấm dứt khi bạn xoá nội dung, trừ bản sao còn trong bản sao lưu trong một thời gian giới hạn.

Bạn cam kết có quyền với mọi thứ mình tải lên, gồm sự cho phép của người trong ảnh và của khách hàng để lưu thông tin của họ, và nội dung của bạn hợp pháp.

4.Chia sẻ với khách hàng

Ai có đường dẫn của album hay gallery cũng mở được. Bạn quyết định ai nhận đường dẫn, có cần mã PIN không và khi nào tắt nó.

Những gì khách làm qua đường dẫn của bạn, như chọn ảnh, góp ý hay chấp nhận bản chỉnh sửa, là việc giữa bạn và khách. Framie không phải một bên trong thoả thuận giữa bạn và khách về sản phẩm bàn giao, thanh toán hay số lần chỉnh sửa.

5.Sử dụng hợp lệ

Bạn không được dùng Framie để:

• tải lên nội dung bất hợp pháp, gồm nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên, mà chúng tôi sẽ báo cho cơ quan chức năng, hoặc ảnh nhạy cảm chia sẻ khi chưa có sự đồng ý;
• xâm phạm quyền tác giả, quyền riêng tư hay quyền khác của bất kỳ ai;
• gửi thư rác, mã độc hoặc lừa đảo;
• dò quét, thu thập tự động hoặc làm quá tải Dịch vụ, vượt qua hạn mức hay cơ chế bảo mật, hoặc truy cập dữ liệu của người dùng khác;
• bán lại Dịch vụ, hoặc dùng nó làm nơi lưu trữ tệp không liên quan đến công việc nhiếp ảnh, khi chưa có thoả thuận bằng văn bản với chúng tôi.

Chúng tôi có thể gỡ nội dung hoặc tạm khoá tài khoản vi phạm các quy định này.

6.Gói dịch vụ và thanh toán

• Framie có các gói Free, Pro và Max. Bảng giá liệt kê những gì mỗi gói bao gồm.
• Gói trả phí được thanh toán trước, theo tháng hoặc theo năm, bằng VND hoặc USD, bằng thẻ qua Stripe, và tự động gia hạn cho đến khi bạn huỷ. Giá có thể chưa gồm thuế; chúng tôi cộng thuế khi pháp luật yêu cầu.
• Bạn đổi hoặc huỷ gói trong phần Cài đặt. Việc huỷ có hiệu lực vào cuối chu kỳ bạn đã thanh toán, và bạn vẫn dùng các tính năng của gói đến lúc đó.
• Chúng tôi không hoàn tiền cho phần chu kỳ chưa dùng, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Chúng tôi sẽ báo trước ít nhất 30 ngày khi đổi giá, và giá mới áp dụng từ lần gia hạn tiếp theo.
• Nếu thanh toán thất bại và không được khắc phục sau khi chúng tôi thông báo, studio của bạn có thể chuyển về gói Free.

7.Hạn mức và hạ gói

Mỗi gói có hạn mức, như dung lượng, số album, gallery, khách hàng, ảnh từ Google Drive, góp ý và thành viên. Khi chạm hạn mức, bạn không thêm được nữa cho đến khi nâng gói hoặc giải phóng chỗ.

Hạ gói không bao giờ xoá gì: album, gallery và đường dẫn của khách vẫn hoạt động, bạn chỉ không thêm được nữa khi vượt hạn mức của gói mới.

8.Dịch vụ bên thứ ba

Ảnh nhập từ Google Drive vẫn nằm trên Drive và tuân theo điều khoản của Google. Nếu chủ sở hữu xoá ảnh hoặc ngừng chia sẻ, Framie không hiển thị được nữa. Thanh toán đi qua Stripe, theo điều khoản của Stripe. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về dịch vụ do bên khác vận hành.

9.Tài sản của Framie

Dịch vụ, phần mềm, thiết kế, tên và logo của Framie thuộc về chúng tôi. Điều khoản này chỉ cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ, không hơn.

Với các gói hiện huy hiệu “Made with Framie” trên gallery, bạn không được ẩn hay gỡ huy hiệu bằng biện pháp kỹ thuật.

Nếu bạn gửi ý tưởng hay góp ý cho chúng tôi, chúng tôi có thể dùng tự do mà không phải trả gì cho bạn.

10.Tạm khoá và chấm dứt

Bạn có thể ngừng dùng Framie bất cứ lúc nào và yêu cầu chúng tôi đóng tài khoản.

Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản này, gây rủi ro cho người khác hoặc không thanh toán, kèm thông báo khi hợp lý. Trước khi xoá nội dung của bạn, chúng tôi sẽ báo trước một thời gian hợp lý bất cứ khi nào có thể, để bạn kịp lưu bản sao.

11.Miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi luôn cố gắng giữ Framie hoạt động và ảnh của bạn an toàn, nhưng Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”, và chúng tôi không cam kết Dịch vụ luôn liên tục hay không có lỗi.

Framie không phải dịch vụ sao lưu. Hãy luôn giữ bản sao tệp gốc của riêng bạn.

12.Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hay hệ quả, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho mọi khiếu nại không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước đó, hoặc 50 USD (hay số tiền tương đương bằng VND) nếu bạn chưa trả gì. Không điều nào ở đây giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.

13.Bồi hoàn

Bạn sẽ bảo vệ chúng tôi và chịu các chi phí phát sinh từ khiếu nại liên quan đến nội dung của bạn, việc bạn dùng Dịch vụ trái với điều khoản này, hoặc tranh chấp giữa bạn và khách hàng.

14.Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ báo qua email hoặc trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục dùng Framie sau đó, bạn chấp nhận điều khoản mới; nếu không đồng ý, hãy ngừng dùng Dịch vụ và huỷ gói.

15.Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Nếu có tranh chấp, hãy liên hệ chúng tôi trước để cùng giải quyết bằng thương lượng. Nếu không giải quyết được trong 30 ngày, mỗi bên có thể đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam. Điều này không làm mất các quyền bảo vệ người tiêu dùng mà pháp luật nước bạn dành cho bạn.

16.Điều khoản chung

Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư là toàn bộ thoả thuận giữa bạn và chúng tôi về Dịch vụ. Nếu một phần bị xem là không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc chưa thực thi một quyền không có nghĩa là từ bỏ quyền đó. Chúng tôi có thể chuyển giao điều khoản này khi sáp nhập hoặc bán doanh nghiệp; bạn không được chuyển giao khi chưa có sự đồng ý của chúng tôi. Không bên nào chịu trách nhiệm về chậm trễ do sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý. Điều khoản này có bản tiếng Việt và tiếng Anh; nếu hai bản khác nhau, bản tiếng Việt được ưu tiên.

17.Liên hệ

Có câu hỏi về điều khoản này? Hãy gửi email đến [email protected].